Wethouder Rachid Guernaoui houdt voor de zomer spreekuur in alle acht stadsdelen van Den Haag. Mensen met ideeën, suggesties, klachten of vragen kunnen dan bij hem binnenlopen. Het eerste spreekuur dat de kersverse wethouder Guernaoui heeft gehouden was in Loosduinen, het stadsdeel waar hij ook stadsdeelwethouder is. Twaalf wijkbewoners kwamen in het stadsdeelkantoor langs met problemen, ideeën, suggesties en vragen.

De wethouder wilde niet dat wijkbewoners zich vooraf kwamen melden of het onderwerp bekend maakte. En dus zat Rachid Guernaoui daar in zijn nieuwe hoedanigheid, open voor alles wat ter tafel zou komen. “Bij mij mogen de mensen binnenlopen, kop koffie erbij, vooral geen agenda. Laagdrempelig en persoonlijk”, aldus Guernaoui.

En open en eerlijk werd het. Wijkbewoners vroegen onder meer aandacht voor bewegwijzering, de plaatsing van ondergrondse afvalcontainers, boomstronken, parkeren, een hondenaanlijngebod en de verlichting van wegen en zelfs van een bushokje.
Dat Guernaoui, die de portefeuilles Financiën, Integratie en Stadsdelen heeft, ook kleine onderwerpen krijgt voorgelegd, vindt hij meer dan prima. “Wij hebben in Den Haag grote uitdagingen, maar ook klein. Als wethouder sta ik voor de grote keuzes, maar ik ben zeker ook van de kleine dingen. Die kunnen namelijk heel belangrijk zijn in het leven van mensen. En wij zijn door de Hagenaars toch aangesteld om de stad en de bewoners te helpen. Klein, groot, het maakt mij niet uit.”
Dat het bezoek aan Loosduinen de wethouder in dank werd afgenomen, bleek wel uit de woorden van inwoonster Van Doorn. “Fijn dat ik u persoonlijk kan aanspreken. Complimenten dat u gewoon hier zit en vragen beantwoordt.” De Loosduinse wil graag weten hoe het zit met het aanlijngebod voor honden. Ze vindt de bebording onduidelijk en wil weten waar ze aan toe is.
Een groepje oudere bewoners van de Puissisestraat en de Stephanus Cousijnstraat baalt er zichtbaar van dat de gewone afvalcontainers zijn vervangen door zogenaamde ondergrondse restafvalcontainers (Oracs). Op zich voldoen die Oracs prima, maar er zijn er te weinig. Ze moeten nu te grote afstanden lopen, voor ouderen en mensen die slecht ter been zijn niet fijn. “Wij moeten een heel eind lopen met die volle afvalzakken en dat gaat gewoon niet meer zo makkelijk”, aldus mevrouw Van Oosterlee die als woordvoerster optrad.

De heer De Roo van het Henry Duparcplantsoen had een overzichtelijke vraag. “Mijn huis is onvindbaar. De bewijzering naar het blokje woningen is slecht. Mensen zoeken zich het apelazerus”.
Wethouder Guernaoui beloofde alle vragenstellers dat ze antwoord krijgen. “Het zou raar zijn als ik hier met toezeggingen zou strooien. Ik zeg dat ik het serieus laat uitzoeken, dat ik echt wil weten waarom dingen zijn zoals ze zijn en dat mensen antwoord krijgen. En een aantal van hun problemen zijn echt oplosbaar en daar ga ik m’n best voor doen”.
Sommige problemen behoren niet toe aan de portefeuilles van de wethouder. Van die zaken heeft de wethouder toegezegd deze onder de aandacht brengen van zijn collega’s. “Als je als wethouder en stadsbestuurder ergens zit, ga je niet zeggen: jammer, verkeerde loket, u moet ergens anders zijn. Nee, ook naar die mensen luister ik en ook die mensen krijgen antwoord. We hebben als coalitie afgesproken dat we de mensen in de stad gaan betrekken bij het maken van kleine en grote keuzes. Het is hun stad, zij zijn de experts. Het houden van een spreekuur is één van de methodes om te luisteren naar de stad. Dat heb ik als raadslid altijd gedaan, dat blijf ik ook als wethouder doen.”

Guernaoui laat weten met alle geluiden die hij vanuit de stad tot zich krijgt, bewoners en ondernemers te willen helpen. “Zo kan ik mijn werk beter doen. En ook al de zal mijn agenda de komende tijd dichtlopen met allerlei overleggen en vergaderingen, dit soort ontmoetingen zijn en blijven bij mij heilig.”

Column
In de volgende Loosduinse Krant zal de eerste van een reeks wekelijkse columns van de hand van de stadsdeelwethouder te lezen zijn. Hierin zal hij zijn gedachten over de grote en kleine dingen die Guernaoui tegenkomt in zijn werk laten spreken. Maar ook op onderwerpen die lezers aankaarten zal hij niet schuwen zijn licht als stadsdeelwethouder te laten schijnen.