Nog voordat de noodvulling vervangen was door de definitieve vulling, kreeg ik al de rekening voor de wortelkanaalbehandeling, fase één. Ik moet 33,43 euro bijbetalen, de verzekering betaalde 110,26 euro. Bij elkaar opgeteld 143.69 euro. Onduidelijke, gekke bedragen vond ik het. Wat moest ik ermee?
De rekening had een goede specificatie, dat was duidelijk. Zes punten, waarvan de eerste “kleine röntgenfoto”, kostende 14.80 euro, toch al vragen opriep. Klein? Wat was dan groot? Vaag herinnerde ik me dat de tandarts een snijdend plastic plaatje in mijn mond zette en een soort stofzuigerslang op mijn mond. Zo werd een foto gemaakt, dus. Het verschil tussen klein en groot leek me verwaarloosbaar, je zit toch al op die locatie te fotograferen en zo enorm uitgestrekt is een kiezenpark nou ook weer niet.
Er kwamen nog meer onduidelijkheden, tot en met het laatste punt: “Behandeling van een element met uitzonderlijke anatomie”, dat kostte 26,42 euro. Daar voelde ik me toch een beetje trots door. De behandelde kies bezat een uitzonderlijke anatomie, altijd beter dan iets dat zomaar gewoontjes is. Mijn eigen bijdrage aan dit geluk bedroeg 6,61 euro.
Ja, het staat er heus. En u denkt vast hetzelfde als ik dacht toen ik het las: hoe komen ze erop? Tijdens die behandeling zijn er geen aantekeningen gemaakt, dat weet ik zeker. Erna moeten dus wat vinkjes zijn gezet op een formulier, dat vast in de computer zat. Nu moet ik als klant deze rekening controleren op onjuistheden, want het verhaal over de zorg stelt de afnemer meer en meer verantwoordelijk, en alleen die afnemer kan fraude aan het licht brengen. Alleen: controleer ik dit vreemde proza? Ik lees dat er een verdoving is gebruikt: “geleidings-, infiltratie- en/of intraligamentaire verdoving”. Dat staat er. Misschien moet ik nu zeggen: nou, dat is inderdaad de beste keus geweest. Google gaf bijna tweeduizend hits die ik allemaal zou kunnen napluizen, maar dat is mosterd na de maaltijd. Het is gebeurd. Het moet betaald worden.
Volgende week valt er een nieuwe onbegrijpelijke rekening op de deurmat, enkele dagen nadat de definitieve vulling is geplaatst. Die rekening betaal ik ook, met dezelfde twijfel aan mijn eigen verstand. Een rekening voldoen die ik niet begrijp, is dat niet buitengewoon dom? Eigenlijk wel. Maar ik heb geen idee hoe het anders zou kunnen. Dit is dus de prijs van het vertrouwen.
Vilan van de Loo
