Een rare foutmelding, een trage computer of nog erger uw computer start niet meer op. Michael Janssen van ThuisPChulp.nl specifiek gericht op de doelgroep 55+ zorgt ervoor dat uw computer weer snel en foutloos werkt. Ook problemen met het internet of de TV worden door Michael in een handomdraai opgelost.

De in Voorburg geboren en getogen Michael woont inmiddels al 10 jaar in Vlietwijck te Voorburg wat voorheen een 55+ complex was. “Al snel werd bekend dat ik wel wat van computers wist dus regelmatig werd er bij mij aangeklopt voor hulp bij computerproblemen. Toen zei mijn vader ‘daar moet je wat mee doen’.” Die tip van zijn vader heeft Michael ter harte genomen. “Het geeft mij veel voldoening om ouderen op deze manier te kunnen helpen.” Zo leerde Michael een 82-jarige man, wiens vrouw net was overleden, te skypen met zijn zoon in Italië.

“Fantastisch om te zien hoe blij hij hiervan werd.”

Maar ook problemen met de Internetverbinding of het herstellen van vastgelopen computers komt Michael dagelijks tegen. “Er staan vaak foto’s en andere persoonlijke informatie op die ik weer probeer terug te halen.” Ook helpt hij ouderen met het aansluiten van digitale televisie of bij het installeren van een modem. “Mijn oudste klant is 99 jaar. Hij noemt zijn laptop een typemachine”, vertelt Michael lachend.

Michael laat zijn klanten opschrijven wat hij uitlegt zodat ze het later zelf kunnen oplossen indien eenzelfde foutmelding of een vergelijkbaar probleem zich voordoet. “Ik leer mijn klanten graag zelf beter met computers om gaan. Soms is het simpel maar het komt ook voor dat ik denk hoe ga ik dit oplossen. Dat vind ik juist leuk. De uitdaging en de afwisseling.”

Bij Thuis PC hulp betaalt u € 20,- per half uur op basis van no cure no pay. Michael rekent geen voorrijkosten binnen de regio Den Haag.

Meer informatie is te vinden op www.thuispchulp.nl of bel naar 070-2132141. U kunt uiteraard ook mailen naar info@thuispchulp.nl.