Twee weken geleden ben ik als kersverse wethouder begonnen met een spreekuur. Het is een eenvoudige opzet. Ik ben een uur lang beschikbaar en Hagenaars mogen binnenlopen met vragen, ideeën, suggesties en klachten. Zonder afspraak. U bent welkom, de koffie staat klaar.

Uiteraard ben ik begonnen in Loosduinen, mijn eigen stadsdeel. Daarna volgden Haagse Hout en Laak. Deze week ben ik op de Haagse Markt (Centrum) en Scheveningen. Nog voor de zomer ga ik alle stadsdelen af.

Soms zijn de problemen die op mijn spreekuur worden ingebracht redelijk eenvoudig op te lossen, soms is er meer voor nodig. En bij sommige problemen zullen we ongetwijfeld moeten gaan vaststellen dat ze niet zijn op te lossen op een manier die voor alle betrokkenen goed voelt. In een grote stad als Den Haag leven we nu eenmaal zo dicht op elkaar dat niet iedereen z’n zin kan krijgen.
Op het eerste spreekuur verschenen twaalf Loosduiners. Met twaalf geheel verschillende verhalen. De enige belofte die ik aan alle twaalf heb gedaan is dat ik ervoor zorg dat hun verhaal de juiste aandacht krijgt. Dat we als gemeente uitzoeken hoe het zit, dat we daar waar mogelijk doen wat ons wordt gevraagd en dat we mensen op de hoogte houden. Het eerlijke verhaal vertellen.
Sommige vraagstukken zijn relatief eenvoudig. En dus krijgt de heer De Roo van het Henri Duparcplansoen een bordje waardoor z’n woning straks weer vindbaar is. En bij de markt voor het stadsdeelkantoor komt een nieuwe sigarettenbak te hangen die vaker geleegd wordt, zodat dit deel van de markt niet ontsierd wordt door een tapijt van peuken.

Andere kwesties zijn minder eenvoudig. De parkeerproblemen rond de Wijndaelerweg, aangekaart door de Stichting Golf Ockenburg, liggen gecompliceerder. En dat geldt ook voor enkele andere kwesties die op het spreekuur in Loosduinen werden aangekaart. Ik beloof dan ook niet dat ik deze problemen wel even zal oplossen. Maar ik zorg er wel voor dat alle betrokkenen op de hoogte worden gebracht en dat ze mogen meepraten bij het maken van plannen.

Zoals gezegd: we zullen niet alle mensen die op het spreekuur komen, kunnen geven wat ze willen. Ik weet echter zeker dat dit geen probleem is. Mensen willen echt niet altijd koste wat het kost hun zin krijgen. Het belangrijkste is dat je hun verhalen serieus neemt en eerlijk antwoord geeft. Daar sta ik voor.

Stadsdeelwethouder
Rachid Guernaoui