Het dynamisch echtpaar Richard en Diana Jongenotter is de drijvende kracht achter de succesformule van PLUS Jongenotter. Al vijftien jaar zijn zij dag en nacht met ‘hun’ supermarkt bezig. Tot nu toe heeft dat zijn vruchten afgeworpen. Hoe dat zo gekomen is? Hier volgt hun relaas.
“Mijn vader was werkzaam in het supermarktwezen, dus van kindsaf aan ben ik er mee geconfronteerd,” vertelt Richard enthousiast. “Op mijn vijftiende ben ik gaan werken. Mijn droom was een eigen supermarkt te hebben; om uiteindelijk de regie te voeren over mijn eigen film. Wij hebben toen bewust gekozen voor PLUS; als zelfstandige ondernemers huren wij de formule van de PLUS-organisatie. Daarom noem ik ons altijd de PLUS + Jongenotter. Verder ben ik er trots op dat mijn vrouw Diana meewerkt in het bedrijf. Achter iedere sterke ondernemer staat een nog sterkere vrouw!”
“Vanaf het begin heb ik al in de zaak meegewerkt,” vervolgt Diana, die ook al vanaf haar vijftiende aan het werk is. “Toen ons dochtertje was geboren, ging ze al gauw mee in de Maxi Cosi naar de zaak als ik moest werken. Momenteel werk ik twee dagen per week op de kaasafdeling. Verder doe ik alle werkzaamhebden voor het gezin. Het is altijd schipperen tussen het zakelijke leven en het privé leven, maar dat vind ik niet erg. En er moet wel eens veel tijd aan opgeofferd worden, maar dat is ook niet erg want een mens moet altijd achter zijn partner staan!”
De klant altijd centraal
PLUS Jongenotter is een authentiek bedrijf in een moderne jas. Overal is over nagedacht waarbij de klant altijd centraal staat. Op de overzichtelijke website www.plus.nl/jongenotter valt alles overduidelijk na te lezen. Er is een gemêleerd team werkzaam als afspiegeling van de samenleving. Het besef is er om altijd te voldoen aan de vraag van de klanten. En de medewerkers hebben plezier in hun werk en dat stralen zij dagelijks uit. Daardoor vinden de klanten het gezellig om bij PLUS Jongenotter boodschappen te halen. “Succes is niet de sleutel tot blijheid, maar blijheid is de sleutel tot succes!” De beste van de Haagse regio
“De dagelijkse leiding heb ik overgedragen aan vijf chefs, dus ben ik van baas coach geworden,” aldus Richard. “We moeten de weg plaveien voor de volgende generatie. We staan al jarenlang in de finales van de verkiezingen tot beste supermarkt van het land. Op alle afdelingen scoren we dik boven het gemiddelde. En voorlopig kwamen we bij de laatste verkiezing wederom als beste in de Haagse regio uit de bus. En dat willen we zo houden.”
“We zijn best wel trots op ons vijftienjarig bestaan,” besluiten Richard en Diana gedreven. “En we zijn ook trots op onze medewerkers, die altijd meehelpen. We gaan nu op voor de volgende vijftien jaar!”
Foto: Diana en Richard zijn dag en nacht met ‘hun’ supermarkt bezig.
